Olyckan hände på ett kommunalt boende i länet. Enligt Region Västerbotten ska personen ha ramlat, mer än en gång, och inte kunnat stödja på benet. Personalen kallade då på ambulans.
Men kommunikationen mellan ambulanssjukvårdare och boendepersonal ska ha brustit. Den skadade blev kvar på boendet över natten. Hen fördes till en sjukstuga nästa morgon och därifrån vidare till sjukhus.
Där gjordes upptäckten att personen brutit lårbenet. Hen opererades omgående och med gott resultat, enligt regionen, som dock konstaterar att förseningen tvingat patienten att lida i onödan.
Fördröjningen ska ha orsakats av bristande kommunikation och otydliga rutiner. Regionen har både själv utrett fallet och anmält händelsen till Ivo, Inspektionen för vård och omsorg, för granskning enligt lex Maria.
