– Det känns såklart fantastiskt bra. Vi var sjukt stolta när vi vann titeln Årets butik i Norrland i höstas, vi tryckte upp en banderoll för att fira utmärkelsen. Nu måste vi trycka upp en till, det är riktigt roligt, säger butikschefen Alexander Björk när Megafonen når honom tidigt på fredagsmorgonen.
– Ett gäng var nere på galan i Blå hallen i Stockholm och ett gäng satt på en restaurang här i stan. Totalt var vi 60 personer som följde galan på sociala medier, säger Alexander.
Fint erkännande
Redan i september vann Ica Kvantum utmärkelsen Årets butik i Norrland vid Dagligvarudagen i Umeå. I och med det fick man även en chans att ta hem titeln Årets butik vid den stora Dagligvarugalan igår.
Juryn bestod av branschföreträdare och representanter för de stora butikskedjorna i landet och baserade sin bedömning på kriterierna matglädje och köpupplevelse, tillväxtorientering, innovationsgrad, drift och helhet, hållbarhet och butikens roll på sin marknad.
– Vi vet att vi har väldigt nöjda kunder. Att dessutom få det här erkännandet från en branschjury är ju verkligen ett fint kvitto. På Ica Kvantum pratar vi hela tiden om vikten av att se alla kunder, både med dem som jobbat länge och de som är nya. Jag tror det blir ett samspel. Glada kunder ger glada medarbetare och tvärtom, säger Alexander.
Vill fortsätta utvecklas
Att utmärkelsen ska firas med kunderna råder det inget tvivel om men exakt hur det ska se ut är inte klart än. Men redan morgonen efter segern har Alexander varit i kontakt med lokala skylttillverkare, säger han.
– Den exakta formen för firandet får vi återkomma om, säger Alexander och tillägger att utmärkelsen till Årets butik inte kommer att få gänget på Kvantum att slå sig till ro.
– Vi lever efter devisen att aldrig vara riktigt nöjda. Det finns hela tiden saker att bli bättre på och butiken kan hela tiden utvecklas. Det viktigaste är att fortsätta ha Sveriges mest nöjda kunder. Det jobbar vi för varje dag, säger Alexander.
