Den tidigare friska personen fick ryggbesvär vände sig till vården. Efter ett telefonsamtal med en läkare ordinerades hen smärtstillande medel.
Senare sökte personen akut vård. Hen hade då fått domningar i benen och gavs läkemedel mot nervsmärta – men tillståndet försämrades ytterligare.
Enligt Region Västerbotten drabbades patienten av känselbortfall.
– Efter upprepade kontakter med sjukvården lades patienten in på sjukhus, där utredningsåtgärder fördröjdes ytterligare, skriver Region Västerbotten.
När diskbråck sedan konstaterades opererades personen akut.
Region Västerbotten har vidtagit åtgärder för att minska risken för upprepning. Ärendet har sedan anmälts till Inspektionen för vård och omsorg enligt lex Maria.