Varje år genomför SCR, Svensk camping, en klassificering av svenska campingplatser med syftet att ge tydlig information om anläggningens utbud och standard för att på så sätt göra det enklare för gästerna att välja rätt boende. Antalet stjärnor sammanfattar de betyg som campingplatserna fått inom områdena servicehus, området, faciliteter och aktiviteter. För att uppnå fem stjärnor krävs ett sammanlagt betyg på över 90 procent.
– Det handlar om ständig utveckling och utvärdering. Givetvis när det gäller den fysiska platsen men också när det gäller hållbarhet och kommunikation. Det ska vara lätt att göra rätt för våra gäster. Och det kräver i sin tur god och tydlig kommunikation med gästerna och medarbetarna som möter våra gäster, säger Celia Yoshida Ahlin, avdelningschef för Byske- och Skellefteå camping.
Som ett exempel bland många när det gäller det ständiga utvecklingsarbetet nämner Celia Byske campings alla aktiviteter. Tidigare upptäckte man att det fanns många aktiviteter för barnfamiljer men färre för vuxna och ungdomar.
– I sådana här lägen gäller det att prata med exempelvis ungdomarna och dra lärdom av det. Vi förstod att ungdomar inte vill ha inplanerade aktiviteter utan snarare ett ställe att hänga på. Därför har vi nu ett ungdomshus med uteplats där ungdomarna också får låna våra uthyrningssaker gratis. Det gäller att hela tiden vara nyfiken och hela tiden utvärdera vår produkt, säger Celia.
Det handlar om ständig utveckling och utvärdering.
Att campa har under många decennier varit en av de mest demokratiska semesterformerna, något som de flesta har råd och möjlighet till. Sett ur ett europeiskt perspektiv har svenska campingar de näst lägsta priserna av alla. På Byske camping har man exempelvis höjt priserna med 10 procent i spåren av de senaste årens inflation och prisstegringar. I Norge kan man däremot se en prisökning på hela 150 procent på landets campingar. För att campinglivet ska fortsätta att vara något för alla jobbar Celia och hennes kollegor mycket med diversifiering.
– Vi har hela spannet från de billigaste stugorna utan vatten och avlopp till de lyxigare stugorna med alla bekvämligheter vid havet. Till nästa år hoppas vi dessutom kunna diversifiera tältplatserna så att man kan välja allt från en liten billig plats för ett litet tält till de större och lite dyrare för de riktigt stora tälten. Och oavsett vad man väljer har man tillgång till vårt servicehus, kafé, matbutik och restaurang. Men det är Skellefteås politiker som måste fatta beslutet, säger Celia.
Till nästa år hoppas vi dessutom kunna diversifiera tältplatserna.
