De senaste tillskotten är Vanessa Malmén och Karim Said. Tillsammans med mer erfarne Greger Boström bildar de ett sammansvetsat team.
– Jag började vid årsskiftet, så jag är nästan senior här jämfört med Karim, säger Vanessa med ett leende.
För henne är kundkontakten en central del av arbetet.
– Det handlar mycket om relationer. Man följer kunden genom hela affären och även efteråt, säger hon.
Vi försöker göra det så enkelt som möjligt för kunden. Man ska kunna lösa hela sitt bilägande här.
Karim Said, som anslöt för en knapp månad sedan, lyfter också bilintresset som en viktig drivkraft.
– Det är kul att få jobba med något man verkligen är intresserad av och samtidigt utvecklas, säger han.
Ingen vanlig bilhall
På den nya och fräscha anläggningen kombineras fokus på bilar med en medvetet välkomnande miljö.
– Vi bakar bullar på morgonen, vilket kanske inte är det första man förknippar med en bilhall. Men det speglar vår ambition att skapa en trivsam upplevelse för kunderna, säger Marcus
Stort utbud av bilar i lager för snabb leverans
Verksamheten kretsar kring BMW, med ett brett utbud av både nya och begagnade bilar. Samtidigt finns hela kedjan samlad – från försäljning till verkstad och service.
– Vi försöker göra det så enkelt som möjligt för kunden. Man ska kunna lösa hela sitt bilägande här, säger Marcus.
Via företagets rikstäckande lager finns det dessutom ett enormt utbud bilar tillgängliga. En bil som finns i södra Sverige kan snabbt transporteras upp till Skellefteå.
BMW i täten
Intresset på marknaden kretsar i dag i stor utsträckning kring elektrifierade modeller.
– Det är mycket fokus på el och hybrid – räckvidd, laddning och teknik. Där ligger BMW i täten, säger Greger.
Ett exempel är BMW iX3, en helelektrisk SUV som kombinerar god räckvidd (upp mot 80 mil), snabb laddning (upp till 37 mil på 10 minuter snabbladdning) och generösa utrymmen. Modellen är anpassad för både vardagspendling och längre resor, även i norra Sverige.
Det handlar mycket om relationer. Man följer kunden genom hela affären och även efteråt.
Samtidigt växer privatleasing som alternativ.
– Det är ett tryggt sätt att ha bil. Kunden vet vad det kostar varje månad och slipper fundera på andrahandsvärdet, säger Greger.
Med ett komplett team på plats och ett tydligt fokus framåt är ambitionen klar:
– Vi ska vara det självklara valet för BMW i Skellefteå – både idag och framåt, säger Marcus.
